Bezahlung + Versand

Versandinfo

KOX liefert per Post an jede gültige Adresse. Durch die schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihr Paket in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Unsere Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Ansonsten bemühen wir uns auch bei ausverkauften Artikeln, eine in Preis und Qualität mindestens gleichwertige Ware zu liefern. Der Mindestauftragswert beträgt EUR 18,00 (EUR 15,00 ohne MwSt.) pro Bestellung.

Versandkosten

Die Kosten für Porto und Verpackung betragen pro Bestellung EUR 5,40 (EUR 4,50 ohne MwSt.). Aus verpackungstechnischen oder Gewichtsgründen kann Ihre Lieferung in mehreren Paketen erfolgen. Die zusätzlichen Versandkosten übernehmen wir für Sie.

Abweichende Lieferadresse

Ihr Paket soll an eine andere Adresse geliefert werden, doch die Rechnung soll an Sie gehen? Kein Problem, während Ihrer Bestellung haben Sie im 2. Schritt die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse an zu geben.

Zahlungsarten

Kaufpreis und Versandkosten sind ohne Abzug zu bezahlen. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

Lastschrift / Bankeinzug

Dazu benötigen wir Ihre Bankleitzahl und Kontonummer. Der Betrag wird dann einmalig von Ihrem Bankkonto abgebucht.

Nachnahme

Der Nachnahmebetrag wird bar an den Mitarbeiter der Post bezahlt. So haben Sie den direkten Tausch: Geld gegen Ware.

Erlagschein

Gegen Erlagschein liefern wir nur an Dienststellen, wie z.B. Behörden, Forstämter, Forstreviere, Städte und Gemeinden. Bitte haben Sie Verständnis. Die Rechnung erhalten Sie mit Ihrer Lieferung und überweisen den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Vorauskasse

Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf das Konto der KOX Forstversand GmbH. Die Bankverbindung entnehmen Sie unserer Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist (je nach Bank kann dies 2-4 Tage dauern), wird Ihre Bestellung umgehend versandt.

Retourenabwicklung

Wichtig! Sollten Sie Transportschäden an der Verpackung Ihrer Ware feststellen, verweigern Sie bitte die Annahme und informieren Sie uns schnellstmöglich. Haben Sie das Paket jedoch schon angenommen und bemerken sonstige erkennbare Transportschäden, bitte spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware Bescheid geben.

Sie können von Ihnen bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

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